Kjer koli ljudje živimo, se učimo ali delamo skupaj, se bodo pojavile razlike. Mnenja, cilji in občutki včasih trčijo drug ob drugega. Kar je povsem normalno. Nesporazumi in konflikti sami po sebi niso niti slabi niti dobri. Dobre ali pa slabe so njihove posledice. Zato je pomembno, kako se odzovemo nanje. Učenje veščin reševanja konfliktov otrokom in mladim pomaga, da se naučijo poslušati, spoštljivo izražati čustva ter iskati rešitve, ki ohranijo tako odnose z drugimi kot s